อยากรวย เหมือน Amazon.com ต้องกลับไปดูโมเดลธุรกิจตัวเองให้ดี

จริงแล้วเรื่องราวของ Amazon.com (อเมซอน ดอทคอม) มีคนเอาไปเขียนเชิงวิเคราะห์ และมีบทความมากมายทั้งในประเทศ และสื่อต่างประเทศ แต่วันก่อนผมไปเจอกับบทความหนึ่งซึ่งดีมากๆ และตอบโจทย์ของเว็บไซต์ Coach Coach Coach เราด้วยคือเค้าวิเคราะห์ในแนว Business Model Canvas หรือการใช้โมเดลของธุรกิจที่เรียกว่า บิซิเนส โมเดล แคนวาส หรือบางคนเรียกว่า บิซิเนส โมเดล คันวาสก็ได้แล้วแต่จะออกเสียงครับ

พยายามจะอธิบายว่า Amazon.com เองมีไลน์ธุรกิจมากมายหลายอย่าง ไม่ว่าจะขายสินค้า , บริการ , การโฆษณา การทำแบรนด์ร่วมกับบัตรเครดิตการ์ด ซึ่งโดยรวมแล้วสามารถแยกประเภทออกเป็น 3 ประเภทคือ 1) ธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ , 2) บริการอินเตอร์เน็ต และ 3) ระบบ Ecosystem ของเจ้าตัว Kindle หรือ E-Book ของ Amazon.com

Alexander Osterwalder and Yves Pigneur ผู้คิดค้นและผู้แต่งหนังสือเรื่อง Business Model Canvas ได้อธิบายไว้ว่า Business Model Canvas เป็นเครื่องมือที่ใช้แลกเปลี่ยนหรือแชร์ภาษากลางเดียวกัน ทำให้คนที่อ่าน Business Model Canvas ออกทั่วโลกสามารถเข้าใจในภาษาเดียวกันได้ เห็นภาพเดียวกัน เวลาวางแผนหรือวิเคราะห์กันในทีมงานก็สามารถเข้าใจได้โดยง่าย และพนักงานหรือผู้บริหารสามารถร่วมกันสร้างโมเดลธุรกิจนี้ออกมาได้

 

Business Model Canvas หรือโมเดลธุรกิจของ Amazon.com

Business Model Canvas หรือโมเดลธุรกิจของ Amazon.com

ภาพ Business Model Canvas นี้ขอขอบคุณเว็บไซต์ Digital Business Model Guru เราเลยได้ตัวอย่างมาเล่าให้เพื่อนๆฟังกันครับ

จากภาพ Business Model Canvas ของ Amazon.com เราจะเห็นว่าทาง Amazon.com ยึดมั่น และ Focus ไปที่ Value Propositions มาโดยตลอดคือ เน้นที่ราคาสินค้าถูก และความสะดวกสะบายในการซื้อสินค้า โดยสร้างเว็บไซต์ให้เป็นระบบ Automate หรือระบบอัตโนมัติที่สามารถเดาหรือสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของเราในการเข้าไปเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Amazon.com มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ และนำเสนอทางเลือกต่างๆในการช้อปปิ้ง ซื้อสินค้ากับ Amazon.com อย่างเช่นบริการอัตโนมัติล่าสุดที่ Amazon.com ได้ออกมาคือระบบ AutoRip คือระบบที่ในอดีตหากลูกค้าที่เคยซื้อหนัง หรือเพลงที่เป็น CD , DVD ซึ่งเป็นแบบแผ่น ระบบนี้จะแปลงสินค้าที่เคยซื้อไว้ให้เป็นรูปแบบดิจิตอลทันที คือสามารถใช้บริการฟังเพลงหรือดูหนังที่เราเคยซื้อบนระบบ Cloud (ระบบ ระบบคลาวด์) ได้ทันที ตอนนี้ไปไหนก็ไม่ต้องพกแผ่นไม่ให้ลำบากแล้วครับ

สำหรับในองค์ประกอบอื่นๆ จะทยอยอัพเดท และเล่าให้ฟังใหม่วันหน้าครับ (เป็นภาคต่อ)